Arms
 
развернуть
 
180007, Псковская обл., г. Псков, ул. Петровская, д. 24
Тел.: (8112) 56-61-23
pskovskygor.psk@sudrf.ru
180007, Псковская обл., г. Псков, ул. Петровская, д. 24Тел.: (8112) 56-61-23pskovskygor.psk@sudrf.ru

 
ВРЕМЯ РАБОТЫ
ПРИЁМНОЙ СУДА
(1 этаж, каб. 3-Б)
(тел. 56-61-23)
(факс 56-29-39)
Понедельник - четверг
09.00 - 13.00
14.00 - 18.00
Пятница:
09.00 - 13.00
14.00 - 16.45
ПРИЁМ ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ

Проводится ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) в течение всего рабочего дня


Верховный Суд Российской Федерации
Судебный департамент при Верховном Суде Российской Федерации


ПРЕСС-СЛУЖБА
Новость от 22.09.2026
Суд отказал в удовлетворении иска к АО «Почта России»версия для печати


Псковским городским судом рассмотрено гражданское дело по иску о защите прав потребителя и взыскании денежной компенсации морального вреда.

В исковом заявлении указано, что в связи с ненадлежащим образом оказанной платной почтовой услугой Палатова направила АО «Почта России» претензию о проведении проверки на предмет нарушения пересылки, доставления, вручения, сохранности регистрируемого почтового отправления.

В рассмотрении претензии АО «Почта России» отказало.

В связи с этим истец просила суд признать факт нарушения приема почтового отправления без идентификации личности отправителя, требование о прохождении повторной идентификации личности отправителя - незаконным, обязать предоставить полный ответ на претензию, взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда, судебные расходы.

В судебном заседании истцом не представлены доказательства того, что почтовое отправление, содержащее претензию, принято оператором почтовой связи без идентификации отправителя.

Ответ АО «Почта России» на претензию предоставлен в установленный законом срок, не содержит требования о прохождении повторной идентификации личности отправителя, в нем разъяснен порядок подачи обращений.

Ответственность оператора связи за нарушение срока рассмотрения обращения пользователя услугами почтовой связи, дачу неполного ответа не предусмотрена, права истца, как потребителя не нарушены, в связи с чем суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении заявленного требования.
опубликовано 24.09.2026 11:49 (МСК)